1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Данная публичная оферта содержит все существующие условия по организации купли-продажи через интернет, между лицом совершающим покупку (именуемым далее «покупателем») и интернет магазином «shopsusa.ru» (именуемым далее «продавцом») совместно именуемые «Стороны». Интернет магазин зарегистрирован под «ООО Е-КОНСАЛТИНГ» ИНН 9709014850, ОГРН 5177746133660. Дальнейшие условия публичной оферты одинаковы без исключения для всех посетителей интернет-магазина shopsusa.ru, независимо от статуса (физические лица и юридические лица), которые имеют намерение, желание и возможности приобрести предлагаемые товары.
1.2. Настоящая публичная оферта определяет условия приобретения позиций из Каталога магазина, в дальнейшем «Товар», Покупателем через интернет-магазин Продавца.
1.3. Оферта является публичной согласно ст. 494 Гражданского кодекса Российской Федерации является эквивалентом “устного соглашения” и имеет надлежащую юридическую силу.
1.4. В соответствии со ст. 494 Гражданского Кодекса Российской Федерации принятием условий данной оферты (акцептом) является заключение сделки на предложенных условиях, что подтверждается фактом осуществления Покупателем оплаты стоимости заказанного на сайте интернет-магазина (или другим способом) товара.
1.5. В данной оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
“Интернет-магазин” – сайт Продавца, созданный для заключения розничной купли-продажи, после ознакомления Покупателя с предложенным Товаром Продавца на фотоснимках дистанционным способом.
“Продавец” – организация, независимо от её организационно-правовой формы и/или физическое лицо предприниматель, осуществляющий продажу товара.
“Товар” – продукция, предлагаемая к продаже, и размещена в Каталоге на сайте shopsusa.ru.
“Покупатель” – физическое и/или юридическое лицо, осуществляющее заказ на сайте shopsusa.ru.
“Служба доставки” – Компания привлекаемая продавцом и покупателем для осуществления доставки Товара.
“Акцепт” – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий публичной оферты.
“Заказ” – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на сайте.
“Оператор” – представитель shopsusa.ru принимающий телефонные обращения покупателей.
“Каталог” – Ассортимент товаров размещенный на сайте shopsusa.ru.
2. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
2.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ на сайте путем добавления Товара во вкладку «Корзина» и заполняет данные в соответствующей форме Заказа, указывает форму оплаты и выбирает опцию «Оформить Заказ» или устно в телефонном режиме по номерам телефона, указанным на сайте, предварительно ознакомившись с данной офертой.
2.2. Методы оплаты (в том числе и требования по предоплате) и доставки могут отличаться в зависимости от выбранного товара.
2.3. Покупатель может получить Товар с помощью доставки курьером или забрать Товар самостоятельно в почтовом отделении.
2.4. Заказ считается оформленным и принятым к исполнению если:
2.4.1 Покупатель завершил действия по оформлению Заказа на сайте, нажал кнопку «Отправить», Оператор в телефонном режиме или по мессенджеру связался с Покупателем для подтверждения Заказа и сообщил Покупателю о том, что Заказ был принят.
2.4.2. Покупатель оформил Заказ Товара в телефонном режиме или по мессенджеру и Оператор сообщил Покупателю информацию о том, что Заказ принят к исполнению.
2.4.3 В том случае, если Оператор не подтвердит принятие Заказа, или Покупатель отказывается от оформления Заказа, такой Заказ считается не оформленным и не подлежит исполнению.
3. ЗАМЕНА ТОВАРА И ВОЗВРАТ ТОВАРА
3.1. В соответствии со ст. 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», Покупатель имеет право на обмен Товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен Продавцом. Покупатель имеет право на обмен Товара с учетом положений законодательства об основаниях и перечне Товаров, которые не подлежат обмену (возврату).
3.2. Если Покупатель намерен вернуть Товар, такой возврат осуществляется в соответствии с учетом правил и условий перевозчика или курьера, действующих на территории РФ или на территории другой страны в соответствии с местом совершения получения Товара.
3.3. В случае наличия брака товара, Покупатель обязан зафиксировать его в составленном акте произвольной формы. Акт должен быть подписан Покупателем и лицом, осуществляющим доставку Товара. Брак должен быть зафиксирован средствами видеосъемки. Покупатель обязан сообщить Продавцу о выявленных недостатках Товара в день получения посылки, заполнив при этом рекламационную форму на возврат Товара на сайте shopsusa.ru.
3.4. Стороны в согласии, что в случае несоблюдения обязательных требований указанной процедуры, Товар признается Покупателем в надлежащем состоянии – без каких-либо механических повреждений и в полной комплектности.
4. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
4.1. Продавец гарантирует сохранение тайны информации, которую Покупатель указывает при регистрации или при оформлении заказа.
4.2. Продавец гарантирует, что персональные данные не будут использованы в корыстных целях, на сторонних ресурсах или для распространения спама.
4.3. При оформлении заказа Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных, которые хранятся в базе Продавца исключительно для идентификации Покупателя/Получателя при повторных заказах, и для корректного их выполнения. При отказе Покупателем, Продавец не сможет соответствующим образом провести заказ.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
5.1. После Акцепта, Продавец обязан выполнять условия данной Оферты.
5.2. Продавец обязан передать Покупателю Товар в соответствии с выбранным образцом на соответствующей странице сайта shopsusa.ru, оформленного заказа и условиями настоящей Оферты.
5.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке приостановить оказание услуг по настоящей Оферте в случае нарушения Покупателем условий настоящей Оферты.
5.4 Все объекты, доступные на сайте shopsusa.ru, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных а также любой контент, размещенный на сервисах Сайтах, являются объектами исключительных прав Продавца, и других правообладателей.
5.5. Покупатель обязан своевременно оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
5.6 Покупатель обязан ознакомиться с информацией о Товаре, размещенной на сайте Продавца.
5.7 Покупатель обязан при получении Товара, в присутствии представителя Службы доставки, убедиться в целостности и комплектности Товара путем осмотра заводской упаковки. При повреждении заводской упаковки или неполной комплектации Товара – зафиксировать их в акте, который вместе с Покупателем должен подписать представитель Службы доставки.
5.8 Покупатель обязан не предпринимать никаких действий, которые могут привести к непропорционально большой нагрузке на инфраструктуру сайта shopsusa.ru.
5.9 Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств предусмотренных настоящей Офертой, ее Акцептом и действующим законодательством Российской Федерации.
5.10 В случае возникновения споров, связанных с выполнением Сторонами обязательств, за исключением споров о взыскании задолженности от Покупателя, Стороны обязуются решать их путем переговоров с соблюдением претензионного порядка. Срок рассмотрения претензии – 5 (пять) рабочих дней с даты ее получения. По спорам в связи с взысканием задолженности с Покупателя соблюдения претензионного порядка не требуется.